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別大興産では、賃貸情報誌・大分合同新聞・ホームページなど豊富な広告で入居者募集を行い、早期に安定した入居者確保に努めています。
また、入居にあたり保証会社に加入していただくなど審査を行い、オーナー様承諾のもと契約締結に進みます。

別大興産では、オーナー様に代わって、家賃を集金しご送金いたします。
また、毎月、報告書（賃料収支明細書）を作成して送付いたします。
賃料滞納の入居者が発生した場合、速やかに対応していきます。
また、オーナー様に代わって、水道検針を行い、水道料金も徴収いたします。

別大興産では、町内会との関係を良好にするように努めています。
市報配りや町内会費の徴収を行っています。

近隣や入居者からのトラブル、室内外の設備の故障などお客様サービス課が対応していきます。
また、警備会社と提携しており、24時間電話受付けを行っています。

退去時に敷金精算をスムーズに行います。
必要な場合には、現在の入居者が希望される間取り・設備などを提案し、リフォームを勧めます。

定期的に、関連会社にて建物共有部分の清掃を実施します。
共用部分に清掃チェックシートを貼り出して、入居者にも目に見えるようにしています。
また、貯水槽の掃除・消防点検も行います。